생일 쿠폰은 실버, 골드, 플래티넘, 다이아몬드 등급 고객에게 생일 14일 전에 발급되며 발급 후 30일 동안 사용할 수 있습니다.
생일 쿠폰 발급 당시 휴면 상태였던 회원 및 단순 회원에게는 생일 쿠폰이 발급되지 않습니다.
상기 이외의 다른 사유로 생일 쿠폰이 발급되지 않은 경우 카톡 상담/ 1:1 문의/고객센터 (☎ 1644-4490, 평일 09:00 ~ 18:00/주말 및 공휴일 휴무) 를 통해 문의주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.
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