공지 사항

  • Koreaportal 개편 안내

      안녕하세요, Zendesk Korea입니다.  Koreaportal은 국내 고객 및 파트너분들께 필요한 정보를 제공하기 위해 2016년부터 운영되고 있습니다. 그러나 Zendesk의 빠른 진화로 인해 주 목적을 젠데스크 최신 기능들을 확인 할 수 있는 데모 용도로 변경하고자 합니다. 따라서    1. 모든 영업관련 문의는 담당 영업대표님께 문의 부탁드립니다 (평가판 관련, 계약 관련, 가격 관련 등)     a. 만일 도움이 필요한데 어디로 연락...

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  • Zendesk, AI 시대에 대응하는 업계 최고 수준의 포괄적 고객 서비스 솔루션을 발표

    CX의 리딩 컴퍼니가 「AI 에이전트」나 「에이전트 Copilot」, AI 탑재형 워크포스 인게이지먼트 매니지먼트 툴로 뛰어난 고객 서비스의 제공을 서포트주식회사 Zendesk Zendesk')는 오늘 AI 시대를 향한 세계 최고 수준의 차세대 서비스 솔루션을 발표했습니다. 기업에 전해지는 문의 건수는 향후 수년간 5배로 증가할 것으로 예측되고 있습니다. 고객 서비스의 상호 작용을 지속적으로 학습하고 품질 개선으로 연결하는 구조는 향후 고객 대응 업...

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  • 헬프 센터에 오신 것을 환영합니다!

    새 헬프 센터를 보고 계십니다. 시작하는 데 도움이 되도록 자리 표시자 콘텐츠로 미리 채웠습니다. 원하는 대로 콘텐츠를 편집하거나 삭제하세요. 헬프 센터는 고객들에게 완벽한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공하도록 설계되었습니다. 헬프 센터에는 지식창고가 포함되어 있으며, Guide Professional 및 Enterprise를 사용하는 경우에는 지원 요청을 위한 고객 포털도 포함되어 있습니다. Zendesk Gather가 있는 경우에는 헬프 센터에 ...

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