ZenKo커머스 앱을 사용할 때 오류가 발생했습니다.어떻게 해야 하나요?

이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

오류가 계속되면 다음 세 가지 정보를 공식 이메일을 통해 ZenShop으로 보내거나 이 문서 아래에서 웹 양식을 제출하십시오.


1. 오류 현상

2. 기기 사양 (기기명, OS 버전) 예) 갤럭시 노트 10+/9, 아이폰 11맥스/ 13.1.3 3.

젠샵 앱 버전 “위의 3가지 세부 정보를 [e-mail] 으로 보내주세요.”

※ 기기 사양 확인 방법 [기기 이름] ex) 갤럭시 9, 갤럭시 노트 10+, 아이폰 11, 아이폰 11MAX 등 [OS 버전]

※ 안드로이드 인증 경로: 설정 휴대폰 정보 소프트웨어 정보 안드로이드 버전

※ IOS 확인 경로: 설정 일반 버전/소프트웨어 버전 [ZenShop 앱 버전 확인 방법] ZenShop 앱 설정 앱 버전 확인