ウェブサイト/ その他

  • ラッフルの当選者はどうすればわかりますか？

    宝くじの当選者にのみ個別のMMSを送ります。 詳細については、該当する宝くじイベントのページを参照してください。

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  • 前払い割引とは何ですか？

    -支払われる予定のペイバックポイントは、注文時に事前に割引されるため、お客様は注文時にすぐにポイントを使用できます。-事前割引ポイントの使用方法は注文フォームに記載されており、支払いが完了するとリアルタイムで獲得された直後に回収ポイントが差し引かれます。-キャンセルや返品を処理する場合でも、獲得して使用した回収額もキャンセルされ、お客様が支払った金額のみが返金されます。 ※ポイント加算率は、割引前と加算後によって支払額が異なりますのでご注意ください。

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  • Zenko Commerceアプリの使用中にエラーが発生しました。私は何をすべきですか？

    ご不便をおかけして申し訳ありません。 エラーが続く場合は、次の3つの情報を公式メールでZenShopに送信するか、この文書の下にあるWebフォームを送信してください。1. エラー現象 2。デバイスの仕様（デバイス名、OSバージョン）例：ギャラクシーノート10+/9、iPhone 11 Max/13.1.3 3 Zenshopアプリのバージョン「上記の3つの詳細を support@z3n383.zendesk.com に送ってください。」 ※ デバイスの仕様 [デバイス名] を確認する方法（例）ギ...

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