ヘルプセンターへようこそ!

あなたは新しいヘルプセンターを見ています。すぐに始められるように、プレースホルダーのコンテンツがあらかじめ入力されています。必要に応じてコンテンツを編集または削除してください。

ヘルプセンターは、お客様に完全なセルフサービスのサポートオプションを提供するように設計されています。ヘルプセンターにはナレッジベースがあり、Guide ProfessionalとEnterpriseを使用している場合は、サポートリクエスト用のカスタマーポータルもあります。Zendesk Gatherをお持ちの場合は、ヘルプセンターにコミュニティを追加することもできます。

顧客はナレッジベースの記事を検索して仕事について学んだり、コミュニティを検索したり（利用可能な場合）、他のユーザーに質問したりできます。回答が見つからない場合は、サポートリクエストを送信できます。

詳細については、エンドユーザー向けのヘルプセンターガイドを参照してください。

各ユーザーはヘルプセンターのプロフィール（Guide ProfessionalとEnterprise）を持っているので、ヘルプセンターのユーザーはお互いをよりよく知ることができます。プロフィールには、ユーザーのアクティビティや投稿だけでなく、ユーザーに関する関連情報も含まれています。