会员资格/优惠券/积分

  • 什么是免费退货优惠券？

    如果您使用免费退货优惠券，则退货运费（收款）不包括额外的运费。 ※ 在额外运费中，运费不予豁免。 运费：如果退货后剩余的产品总量不符合免费送货条件，则免运费。示例）购买：A 商品 35,000 韩元 + 商品 B 为 15,000 韩元 = 总计 50,000 韩元（购买超过 40,000 韩元免运费）退货 : 产品 B 的部分退货 15,000 韩元，剩余产品总金额 = 产品 A 35,000 韩元，剩余产品总金额 35,000 韩元，剩余产品总金额 35,000 韩元，剩余产品总金额 35,000...

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  • 生日优惠券未发放

    生日优惠券在生日前 14 天发放给银级、金级、白金级和钻石级客户，可在发放后 30 天内使用。 生日优惠券不发放给发放生日优惠券时处于休眠状态的会员和普通会员。如果由于上述以外的原因未发行生日优惠券，请通过KakaTalk咨询/ 1:1 查询/客户中心（☎ 1644-4490，工作日 09:00 至 18:00 /周末和节假日休息）与我们联系，我们将在确认后进行处理。

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  • 我写了一篇产品评论，但没有获得积分。

    无论产品评论的数量多少，您只能为每种产品撰写1条评论，如果是相同的产品，则只能在首次获得一次评论。▶ 照片评论：300 e 积分（写作少于 25 到 50 个字符时），1,000 e 积分（写作 50 个或更多字符时）▶ 一般评论：100 e 积分（写作 25 到 50 个字符或更少时），500 e 积分（写作 50 个字符或更多时）▶ 适用范围：包括自有品牌和参与品牌（不包括 JAJU 品牌标准/LAG）▶ JAJU 品牌产品评论-一般评论：100 e 积分- 照片评论：300 e 积分 ※ 商品退...

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  • 成为会员有什么好处？

    如果您注册成为新世界国际会员，您将获得以下好处。 1。Zenko Commerce赚取积分-随时赚取付款金额的0.5％ 2。根据ZenKo Commerce运营的所有品牌的购买结果赚取和使用积分 ※ 不包括 Rieger、Celine 和 Chrome Hearts 等部分品牌 按会员等级划分的权益-注册后升级到家庭和银卡级别可赚取电子积分-为每个级别赚取额外电子积分并获得生日礼物优惠券 3. 各种活动 -ZenShop 会员信息为会员提供各种活动和购物优惠的新闻

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  • 我在产品评论中写了尺码信息，但我无法获得积分

    规模调整受与撰写产品评论时相同的积分支付/回收标准的约束。如果您不符合以下审核标准，则无法获得积分。▶ 写作标准-无论商品评论的数量多少，您都只能为每个产品写 1 条评论，并且您只能在第一次收到同一商品的积分。-可以在确认购买或交货后 8 天撰写产品评论。▶ 付款标准-如果您在交货后 +29 天内留下产品评论，您将获得电子积分。-产品评论包括对在线/离线购买的产品的一般评论和照片评论，符合每个标准的电子积分将在撰写评论时获得奖励。※如果您在撰写商品评论时输入尺码信息，您将获得额外的 100e 积分。（...

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