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你正在查看一个新的帮助中心。为了帮助您入门,我们在其中预先填充了占位符内容。根据需要编辑或删除内容。

帮助中心旨在为客户提供完整的自助服务支持选项。帮助中心包括知识库,如果您使用专业版和企业版指南,还包括一个用于处理支持请求的客户门户。如果你有 Zendesk Gather,你还可以在帮助中心添加社区。

客户可以搜索知识库文章以了解工作、搜索社区(如果有)并向其他用户提问。如果客户找不到答案,他们可以提交支持请求。

有关更多信息,请参阅最终用户帮助中心指南

每个用户都有帮助中心个人资料(专业指南和企业指南),因此帮助中心用户可以更好地了解彼此。个人资料包含有关用户的相关信息,以及用户的活动和贡献。

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