Soowon Lee (이수원)
문서
Soowon Lee (이수원)의 최근 활동
-
무료 반품 쿠폰이란 무엇입니까?
무료 반품 쿠폰을 사용하면 추가 배송비에서 반품 배송비 (수거) 가 면제됩니다 . ※ 추가 배송비 중 배송비는 면제되지 않습니다. 배송비: 반품 후 남은 제품의 총량이 무료 배송 조건을 충족하지 않는 경우 무료 배송.예시) 구매: A상품 35,000원 + 상품 B 15,000원 = 총 5만 원 (4만 원 이상 구매 시 무료 배송) 반품 : 상품 B ...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 1표
-
생일 쿠폰이 발급되지 않았어요
생일 쿠폰은 실버, 골드, 플래티넘, 다이아몬드 등급 고객에게 생일 14일 전에 발급되며 발급 후 30일 동안 사용할 수 있습니다. 생일 쿠폰 발급 당시 휴면 상태였던 회원 및 단순 회원에게는 생일 쿠폰이 발급되지 않습니다. 상기 이외의 다른 사유로 생일 쿠폰이 발급되지 않은 경우 카톡 상담/ 1:1 문의/고객센터 (☎ 1644-4490, 평일 09:...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
제품 리뷰를 작성했는데 포인트가 적립되지 않았습니다.
상품평 개수와 상관없이 상품별 1개씩만 후기를 작성할 수 있으며, 동일한 상품일 경우 최초 1회만 적립됩니다.▶ 포토 리뷰: e포인트 300점 (25~50자 미만 작성 시), e포인트 1,000점 (50자 이상 작성 시) ▶ 일반 리뷰: e포인트 100점 (25~50자 미만 작성 시) , e포인트 500점 (50자 이상 작성 시) ▶ 적용 범위: 자체...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
멤버십 회원의 혜택은 무엇입니까?
신세계 인터내셔날 멤버십에 가입하시면 다음과 같은 혜택을 받으실 수 있습니다. 1. ZenKo커머스.포인트 적립 - 결제금액의 0.5% 상시 적립 2. ZenKo커머스가 운영하는 모든 브랜드의 구매 실적에 포인트 적립 및 사용 ※ 리거, 셀린, 크롬하츠 등 일부 브랜드 제외 회원 등급별 혜택 - 회원 가입 후 FAMILY 및 SILVER 등급으로 ...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
상품 후기에 사이즈 정보를 썼는데 포인트가 적립되지 않아요
사이즈 조정에는 상품 리뷰 작성 시와 동일한 포인트 지급/회수 기준이 적용됩니다.아래 검토 기준을 충족하지 않으면 포인트가 적립되지 않습니다.▶ 작성 기준 - 상품 후기 개수와 관계없이 상품당 1개의 리뷰만 작성할 수 있으며, 동일한 상품에 대해 최초 1회만 적립됩니다.- 상품 후기는 구매 확인 후 또는 배송 완료 후 8일에 작성할 수 있습니다.▶ 지...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
통합 멤버십과 단순 멤버십의 차이는 무엇인가요?
통합 멤버십 회원은 개인 인증 (카카오 인증/휴대폰 인증/아이핀 인증) 을 통해 가입한 회원입니다.온/오프라인에서 상품 구매 시 포인트 적립 및 사용이 가능하며, 다양한 등급별 쿠폰, 생일 쿠폰 등 다양한 혜택이 제공됩니다.온라인 간편회원이란 본인 확인 없이 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호만 입력하여 가입한 회원을 말합니다.온라인 심플 회원의 ...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
개인 정보와 관련하여 피해를 입으면 어떻게 해야 하나요?
회원 ID와 비밀번호가 다른 사람에게 공개되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 피해 사례가 발생한 경우 카톡 상담/ 1:1 문의/고객센터 전화 (☎ 1644-4490, 평일 09:00 ~ 18:00/주말 및 공휴일 휴무) 를 통해 피해 상황을 알려주시면, 상황 파악 후 도둑 파악 등 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 개인정보와 관련하여 분쟁이...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
탈퇴 후 다시 가입할 수 있나요?
탈퇴 후 30일 이내에는 재가입이 불가능하며, 일반적으로 탈퇴 후 재가입에 대한 제한이 가중됩니다. 강제 탈퇴한 회원에 한해 검토 후 재가입 가능 여부를 결정합니다. 회원 탈퇴 후 다시 가입하면 신규 회원으로 처리되며, 재등록 시 해당 ID의 사용자가 없을 경우 기존 ID를 사용할 수 있습니다. 단, 캐시가 아닌 포인트, 쿠폰, 회원 정보, 거래 ...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
품절된 품목을 구매하고 싶습니다.
ZenKo커머스 제품은 매장에서 동시 판매되므로 실시간 재고 현황에 따라 품절될 수 있습니다.제품에 따라 추가 생산으로 재입고될 수 있으나 배송 일정은 없습니다.재고가 부족하여 제품이 품절된 경우 즉시 구매는 불가능하지만, 제품이 재입고되면 알림을 받아 다시 판매할 수 있도록 설정할 수 있습니다. [재입고 알림 신청 방법] 1. 제품 이미지 등을 클...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
사이즈를 알고 싶어요
제품 세부 정보 페이지의 [사이즈] 와 [사이즈 차트] 를 참조하십시오. ※ [사이즈] 는 상품의 사이즈를 실제로 측정하는 정보입니다.※ 제품의 재질 및 측정 방법에 따라 차이가 있을 수 있으므로 [제품 측정 방법] 을 참조하십시오. ※ 기본 제품 정보의 [사이즈 차트] 는 각 국가의 브랜드 및 제품 카테고리별로 정해진 표준을 보여줍니다. ※ 브랜...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표